プライバシーポリシー・個人情報に関して
privacy policy
BASE FLAGORA(当ジム)が提供するサービスをご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識しております。以下に、当社における個人情報の取扱いに関する方針を記載いたします。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（適切な個人情報の収集、利用、提供の範囲について）
当ジムは、個人情報の取得において、常にその取得目的を明確に定め、その目的を確認し当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。取得した個人情報の利用、提供には厳正な管理のもと細心の注意を払い、目的外利用を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
第3条（個人情報取り扱いの委託）
当ジムは、業務の一部を外部に委託する場合があり、その際に委託業務の遂行に必要な範囲で個人情報を委託先に提供することがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報の安全管理が適切に行われていることを確認した上で契約を締結し、適切な監督を行います。
第4条（個人情報の第三者提供の制限）
当ジムは、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし個人情報保護法その他の法令と認められる場合を除きます。
第5条（安全対策）
当ジムは、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、技術面及び組織面において適切な安全対策を講じ個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
第6条（法令、規範の遵守）
当ジムは、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
第7条（事故予防と対応）
当ジムは、個人情報漏えい等の事故予防に努めるとともに、万一、事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
第8条（利用目的の変更）
- 当ジムは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
- 当ジムが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
以上、今後ともお客様のプライバシーを大切に守り、安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
利用規約
Terms of Use
この利用規約（以下、「本規約」）は、BASE FLAGORA GYM（以下、「当ジム」）が運営する、「パーソナルトレーニング」各種サービス（以下「サービス」）の利用に関し、当ジムとサービスをご利用されるお客様（以下、「利用者」）との間に適用されます。
第1条（定義）
本規約において以下の用語は以下の意味で使用するものとします。
「サービス」当ジムが会員に対し、提供するパーソナルトレーニング、それに関連するサービスをいいます。サービスには以下のサービスが含まれます。
・トレーニングに係るセッション・食事サポート、その他、前各号に関連したサービス
「当ジム」本サービスで使用するトレーニング施設（設備、器具、更衣室、その他付随する当ジムの施設等を含む）とします。
第2条（会則）
当ジムが提供する全てのサービスをご利用になる全ての利用者はこの利用規約に書かれた条件全て遵守します。
本規約を遵守出来ない場合、利用者はサービスを受けることができないものとし、違反が判明した場合は、本規約に基づき対応させて頂きます。なお、利用者はサービスの提供を受ける場合、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます
第3条（会員の定義）
- 本人であることを証明する身分証明書（運転免許証・マイナンバー等）を提出が可能な方
- 医師等から運動制限を禁止されていない方
- 当ジムのサービス利用に健康上の支障がない方
- 当ジムが定める利用規約、ルールやマナー等を守れる方
- 他人に伝染又は感染するおそれのある疾病を有してない方
第4条（返金について）
- 一旦納入した会費、利用料及び諸費用は返金されないことを了承する
第5条（利用するにあたって）
- 当ジムのパーソナルトレーニング利用は会員制とする
- 契約期間は退会手続きを完了するまでの間、毎月自動更新するものとする
- 会員の都合によりパーソナルトレーニング、その他サービスの利用がない場合であっても、会費の支払い義務が発生するものとする
- 予約日の前日21時以降は、日時変更は不可となり、利用がない場合はキャンセル扱いとなり1回分の費用が発生する
- 会員種別の変更は前月19日までに当ジムスタッフに申し出をし、手続きを行う。手続きの翌月より適応。退会は当月5日までに当ジムスタッフに申し出をし、手続きを行う
- 会員は各種届出（変更・退会）については、本人が当ジムに来店しスタッフと手続きを行う
- 当ジムは運営上必要と判断した場合、金額を変更することができる
- 会員は次の場合にその資格を喪失する
・退会、死亡または法人の解散、除名、当社の運営上重大な理由により当ジムを閉鎖したとき
ただし、会員期間中の会費の支払い義務は免れない
第6条（体験、ビジターでの利用）
- 予約変更は予約日前日の21時までに当ジム予約サイトから行う
- 体験、ビジターでのサービス利用予約確定後、予約日前日の21時までに予約変更がなく、サービスの利用がない場合は予約サービス料金の支払い義務が発生する
第7条（お子様連れについて）
- 当ジムをご利用の際、お子様に万が一事故や怪我が発生した場合でも、当店及びトレーナー個人に対し一切の責任を問いません。
- トレーナーの指示に従いお子様の安全の確保に務めます。
- お子様の安全確保のためにフィットネスマシンやトレーニング器具等の店舗内設備に触れないよう注意します。
- トレーナーの指示に従って頂けない場合は、セッションの中止や受け入れが出来ない場合があることを了承します。
第8条（その他の注意事項）
- サービスの予約開始時間に遅刻した場合、終了時刻は予約時と変わりません
- 利用者は器物（鏡、窓ガラス、トレーニングマシン等）を破損した場合には弁償して頂く場合がある
- セキュリティ強化のため、店内を撮影することを利用者はそれに同意する
- 以下事由により、施設の一部又は全部を一時的に閉鎖することがある
・気象・災害・事故・感染症の流行等による時
・施設の改善または補修の時
・法令の制度改廃、行政指導、経済状況の著しい変化、他やむを得ない事由が起きた時 - 18歳未満の方が入会する場合は、親権者の同意を得ることを条件とする。この場合「親権者は自らが会員か否かに関わらず、本会則に基づく会員としての責任を本人と連携して負うもの」とする
- 利用者は暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下「暴力団等反社会的勢力」）に該当しないことを表明する
- 利用者はトレーナーの指名をすることは出来ないことを了承する
第9条（禁止事項）
当ジムは以下の各号に該当するときは、当該利用者における利用を禁止し、除名することができる。除名された利用者は、以後、当ジムを一切利用することが出来ない
- 利用資格の虚偽申請があった場合、また再三にわたり注意したにも関わらず改善されないとき
- 他の利用者またはトレーナー等を誹謗、中傷し、当ジムに被害の届出があったとき
- 他の利用者またはトレーナー等への暴力・威嚇・迷惑行為があったとき
- 正当な理由なく、面談、電話、その他の方法でトレーナー等を拘束する等の迷惑行為があったとき
- トレーナー等に対する当ジム以外の他社への就職あっせんや引き抜きの行為を行ったとき
- 当ジムの許可なく、直接トレーナー等からサービスを受けたとき
- その他当ジムが利用者としてふさわしくないと認めたとき
第10条（免責事項）
当ジムの利用、サービスにより発生した障害、パーソナルトレーニング及び食事指導において病気や事故等、当ジム及び駐車場内で発生した人的、物的事故並びに盗難、紛失及びその他の事故については当ジムでは一切の責任を負わないものとし、利用者は当ジムに対し責任を追及せず損害賠償の請求にする
第11条（改訂、変更、追加）
内の改正は、当ジムが必要に応じてこれを行うことが出来るものとし、その効力は全ての利用者に及ぶものとする
第12条
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、栃木地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします
第13条（附則）
本規約は令和7年7月1日より施行する